Politika e privatësisë

1. Kontrolluesi

[Emri i regjistruar i kompanisë], [Rruga dhe numri, kodi postar] Prishtinë, Kosovë
Zyra evropiane: [Rruga dhe numri, kodi postar] Mynih, Gjermani
Email: [email protected] · Telefoni: +383 44 877 617

2. Përmbledhje

Shkronjat dhe imazhet shërbehen nga serveri ynë — kur e vizitoni, nuk transferohen të dhëna te ofruesit e shkronjave. Nuk përdorim gjurmues reklamash. Google Analytics (seksioni 4) funksionon vetëm me pëlqimin tuaj.

Uebfaqja vendos dy cookies teknikisht të nevojshme: impera-systems-session, që e mban vizitën tuaj të lidhur (për shembull një formular që po plotësoni), dhe XSRF-TOKEN, që i mbron formularët nga keqpërdorimi. Të dyja skadojnë dy orë pas shikimit tuaj të fundit të faqes. Zgjedhja juaj në banerin e privatësisë ruhet në shfletuesin tuaj (local storage), që të mos ju pyesim sërish. Baza ligjore: § 25 (2) nr. 2 TDDDG dhe neni 6 (1) (f) GDPR (interesi legjitim për një uebfaqe që funksionon dhe është e sigurt).

3. Hostimi dhe skedarët e regjistrit të serverit

Kjo uebfaqe hostohet nga [ofruesi i hostimit, adresa]. Kur e vizitoni, serveri regjistron automatikisht të dhënat teknike që dërgon shfletuesi juaj: adresën IP, datën dhe orën e kërkesës, faqen e kërkuar, URL-në referuese, llojin e shfletuesit dhe sistemin operativ.

Uebfaqja shpërndahet përmes Cloudflare (Cloudflare, Inc.), i cili e mbron nga sulmet: çdo kërkesë kalon përmes rrjetit të tij, përfshirë adresën tuaj IP dhe të dhënat e shfletuesit.

Baza ligjore: neni 6 (1) (f) GDPR — interesi ynë legjitim për funksionimin e sigurt dhe të qëndrueshëm të uebfaqes. Skedarët e regjistrit fshihen pas [p.sh. 14] ditësh, përveç nëse nevojiten për hetimin e një incidenti sigurie.

4. Analitika e uebit (Google Analytics)

Me pëlqimin tuaj, përdorim Google Analytics 4, një shërbim analitik i ofruar nga Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë („Google“), për të kuptuar si e përdorin vizitorët uebfaqen tonë dhe për ta përmirësuar atë. Google Analytics ngarkohet vetëm pasi të klikoni „Prano analitikën“ në banerin e privatësisë; deri atëherë nuk dërgohen të dhëna te Google dhe nuk vendosen cookies analitike.

• Të dhënat e përpunuara: faqet e vizituara, koha dhe kohëzgjatja e vizitës, uebfaqja referuese, vendndodhja e përafërt (shteti/qyteti, e nxjerrë nga adresa juaj IP, të cilën Google Analytics 4 nuk e ruan), pajisja, shfletuesi dhe sistemi operativ. Cookies _ga dhe _ga_* ruhen në pajisjen tuaj deri në 2 vjet.
• Baza ligjore: pëlqimi juaj, neni 6 (1) (a) GDPR dhe § 25 (1) TDDDG.
• Të dhënat mund të transferohen te Google LLC në SHBA. Google LLC është e certifikuar sipas Kornizës së Privatësisë së të Dhënave BE–SHBA, për të cilën Komisioni Evropian ka nxjerrë vendim përshtatshmërie (neni 45 GDPR).
• Tërheqja e pëlqimit: mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë për të ardhmen përmes „Cilësimet e cookies“ në fundfaqen e çdo faqeje; cookies analitike fshihen atëherë.
• Më shumë informacion: Politika e privatësisë e Google.

5. Kontaktimi, aplikimet për partneritet dhe kërkesat për ofertë

Nëse na kontaktoni me email, telefon ose përmes njërit prej tre formularëve tanë, i përpunojmë të dhënat që jepni për t’iu përgjigjur kërkesës suaj:

• Formulari i kontaktit: emri, adresa email, numri i telefonit, organizata, tema dhe mesazhi.
• Aplikimi për partneritet: emri i kompanisë, shteti, uebfaqja, kategoritë e produkteve, certifikimet, personi kontaktues, email-i i biznesit dhe mesazhi — për të vlerësuar një partneritet të mundshëm me kompaninë tuaj.
• Kërkesa për ofertë: institucioni, personi kontaktues, pozita, email-i zyrtar, numri i telefonit, sektori, artikujt dhe sasitë e kërkuara, vendi dhe data e dorëzimit, referenca e tenderit dhe detaje të tjera — për të përgatitur një zgjidhje furnizimi.
• Baza ligjore: neni 6 (1) (b) GDPR kur kërkesa juaj lidhet me një kontratë ose masa parakontraktuale; përndryshe neni 6 (1) (f) GDPR (interesi legjitim për t’iu përgjigjur kërkesave).
• Formularët e dërgojnë mesazhin tuaj me email në kutinë tonë postare, e cila hostohet nga Google Workspace (Google Cloud EMEA Ltd., Dublin, Irlandë), dhe e regjistrojnë në sistemin tonë të brendshëm (IMPERA Engine), të hostuar nga [ofruesi i hostimit, vendndodhja], ku ekipi ynë e trajton.
• Nëse vini përmes një lidhjeje me etiketa fushate (utm_source, utm_campaign e të ngjashme, si lidhjet në email-et tona), i ruajmë ato gjatë vizitës suaj në sesionin e uebfaqes dhe i dërgojmë bashkë me një formular që na dërgoni, që të shohim cilat fushata çojnë në kërkesa. Për këtë nuk vendoset asnjë cookie e veçantë dhe nuk dërgohet asgjë te Google. Baza ligjore: neni 6 (1) (f) GDPR (interesi legjitim për matjen e marketingut tonë).
• Për të ndaluar spam-in, formularët përdorin Cloudflare Turnstile, i cili kontrollon sinjale nga shfletuesi dhe adresën tuaj IP kur i dërgoni, pa cookies gjurmuese. Baza ligjore: neni 6 (1) (f) GDPR (interesi legjitim për formularë pa spam).
• I fshijmë të dhënat tuaja pasi kërkesa juaj të jetë trajtuar plotësisht, përveç nëse zbatohen detyrime ligjore ruajtjeje ose nëse prej saj rrjedh një partneritet apo kontratë.

6. Marrësit

Të dhënat tuaja përpunohen nga punonjës të IMPERA SYSTEMS në Prishtinë dhe Mynih dhe, kur është e nevojshme për t’iu përgjigjur kërkesës suaj, nga kompani të Impera Group dhe nga prodhues që i përfshijmë në një tender me pëlqimin tuaj. Transferimet në vende jashtë BE/EEA, përfshirë Kosovën, bazohen në [vendim përshtatshmërie / klauzola standarde kontraktuale të BE-së].

7. Të drejtat tuaja

Keni të drejtë për qasje (neni 15), korrigjim (neni 16), fshirje (neni 17), kufizim të përpunimit (neni 18), transferueshmëri të të dhënave (neni 20), të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë (neni 7 (3)) dhe të kundërshtoni përpunimin e bazuar në interesa legjitime (neni 21 GDPR). Për t’i ushtruar këto të drejta, shkruani në [email protected].

Keni gjithashtu të drejtë të paraqisni ankesë te një autoritet mbikëqyrës, për shembull [Zyra Shtetërore Bavareze për Mbikëqyrjen e Mbrojtjes së të Dhënave (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, Gjermani — të konfirmohet me juristin].

8. Ndryshimet

Mund ta përditësojmë këtë politikë kur ndryshon uebfaqja jonë ose ligji. Versioni aktual është gjithmonë i disponueshëm në këtë faqe.