Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Eingetragener Firmenname], [Straße und Hausnummer, PLZ] Prishtina, Kosovo
Europabüro: [Straße und Hausnummer, PLZ] München, Deutschland
E-Mail: [email protected] · Telefon: +383 44 877 617

2. Überblick

Schriften und Bilder werden von unserem eigenen Server ausgeliefert – beim Besuch werden keine Daten an Schriftanbieter übertragen. Wir verwenden keine Werbe-Tracker. Google Analytics (Abschnitt 4) läuft nur mit Ihrer Einwilligung.

Die Website setzt zwei technisch notwendige Cookies: impera-systems-session, das Ihren Besuch zusammenhält (etwa ein Formular, das Sie gerade ausfüllen), und XSRF-TOKEN, das die Formulare vor Missbrauch schützt. Beide laufen zwei Stunden nach Ihrem letzten Seitenaufruf ab. Ihre Wahl im Datenschutz-Banner wird in Ihrem Browser gespeichert (Local Storage), damit wir nicht erneut fragen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, sicheren Website).

3. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird gehostet von [Hosting-Anbieter, Anschrift]. Bei Ihrem Besuch erfasst der Server automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, die aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem.

Die Website wird über Cloudflare (Cloudflare, Inc.) ausgeliefert, das sie vor Angriffen schützt: Jede Anfrage läuft durch dessen Netzwerk, einschließlich Ihrer IP-Adresse und Browserdaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Logdateien werden nach [z. B. 14] Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

4. Webanalyse (Google Analytics)

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und sie zu verbessern. Google Analytics wird erst geladen, nachdem Sie im Datenschutzbanner auf „Analyse erlauben“ geklickt haben; bis dahin werden keine Daten an Google gesendet und keine Analyse-Cookies gesetzt.

• Verarbeitete Daten: aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, verweisende Website, ungefährer Standort (Land/Stadt, abgeleitet aus Ihrer IP-Adresse, die Google Analytics 4 nicht speichert), Gerät, Browser und Betriebssystem. Die Cookies _ga und _ga_* werden bis zu 2 Jahre auf Ihrem Gerät gespeichert.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
• Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat (Art. 45 DSGVO).
• Widerruf: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile jeder Seite widerrufen; die Analyse-Cookies werden dann gelöscht.
• Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

5. Kontaktaufnahme, Partnerschaftsbewerbungen und Angebotsanfragen

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eines unserer drei Formulare kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten:

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Organisation, Thema und Nachricht.
• Partnerschaftsbewerbung: Firmenname, Land, Website, Produktkategorien, Zertifizierungen, Ansprechpartner, geschäftliche E-Mail und Nachricht – um eine mögliche Partnerschaft mit Ihrem Unternehmen zu prüfen.
• Angebotsanfrage: Institution, Ansprechpartner, Position, dienstliche E-Mail, Telefonnummer, Branche, angefragte Artikel und Mengen, Lieferort und -termin, Ausschreibungsnummer und weitere Angaben – um eine Versorgungslösung zu erarbeiten.
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen betrifft; im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen).
• Die Formulare senden Ihre Nachricht per E-Mail an unser Postfach, das bei Google Workspace (Google Cloud EMEA Ltd., Dublin, Irland) gehostet wird, und legen sie in unserem eigenen Back-Office-System (IMPERA Engine) ab, gehostet bei [Hosting-Anbieter, Standort], wo unser Team sie bearbeitet.
• Kommen Sie über einen Link mit Kampagnenparametern (utm_source, utm_campaign o. Ä., wie in unseren E-Mails), speichern wir diese für die Dauer Ihres Besuchs in der Sitzung der Website und übermitteln sie mit einem Formular, das Sie uns senden, damit wir sehen, welche Kampagnen zu Anfragen führen. Dafür wird kein eigenes Cookie gesetzt und nichts an Google übermittelt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Messung unseres eigenen Marketings).
• Zum Schutz vor Spam nutzen die Formulare Cloudflare Turnstile, das beim Absenden Signale Ihres Browsers und Ihre IP-Adresse prüft, ohne Tracking-Cookies. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an spamfreien Formularen).
• Wir löschen Ihre Daten, sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder daraus eine Partnerschaft oder ein Vertrag entsteht.

6. Empfänger

Ihre Daten werden von Mitarbeitenden von IMPERA SYSTEMS in Prishtina und München verarbeitet und, soweit zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich, von Unternehmen der Impera Group sowie von Herstellern, die wir mit Ihrer Einwilligung in eine Ausschreibung einbeziehen. Übermittlungen in Länder außerhalb der EU/des EWR, einschließlich des Kosovo, erfolgen auf Grundlage von [Angemessenheitsbeschluss / EU-Standardvertragsklauseln].

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3) und auf Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Schreiben Sie dazu an [email protected].

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel [beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach – mit Rechtsberatung abstimmen].

8. Änderungen

Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite abrufbar.